Ihre Aufgaben

• Beratung des Vertriebs bei der IT-technischen Konzeption von Kundenanfragen
• Neu- und Weiterentwicklung von Features und Tools für unsere intelligente Cloud-Lösung
• Programmierung intuitiv bedienbarer Oberflächen
• Einbringen neuester Technologien und Trends zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte, auch im IoT Bereich
• Warten, pflegen und optimieren unserer Infrastruktur

Ihr Profil

• mehrjährige Berufserfahrung in der objektorientierten PHP-Entwicklung
• Erfahrung in der Anbindung oder Aufbau von APIs (REST-APIs, SOAP, GraphQL)
• Idealerweise kennst Du Dich mit Docker und dem Betrieb von Projekten in der Cloud (AWS) aus
• Du arbeitest selbstständig, eigenverantwortlich, strukturiert und pragmatisch
• Du spricht klar und proaktiv an, wo Unterstützung durch das Team erforderlich ist und bei welchen Themen du dich einbringen kannst

Wir bieten

• 🖥️ Mitwirkung an modernen Cloud-Lösungen am Puls der Zukunft
• 🌍 Einen sinnvollen Beitrag zu Kreislaufwirtschaft und Nachhaltigkeit leisten
• 🚀 Viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
• 🧘🏼‍♀️ Eine entspannte, lockere und digitale Arbeitsatmosphäre
• 🏡 Einen modernen Arbeitsplatz am Firmensitz oder Remote (HomeOffice oder CoWorking Lab deiner Wahl)
• ⏰ Freiheit bei der Gestaltung deiner Arbeitszeit, ein faires Gehalt und Option eigene Projekte weiterzuverfolgen
• 🌴 Gemeinsame “Workations” und Events
• 💯 Ein offenes Ohr für eigene Ideen und perspektivisch Mitgesellschafter werden

Ihre Aufgaben

• Systematische Analyse von Kundengruppen für unsere Software
• Sie nutzen unsere professionellen Vertriebs-Tools um Kunden durch den Akquise- und Onboarding Prozess zu begleiten
• Zuverlässig beantworten Sie unseren Kunden alle Fragen zu unserem Software-Produkt – egal, ob am Telefon oder per Mail.
• Präsentation des Unternehmens und der Software auf Veranstaltungen und Messen
• Mit dem Blick aus Kundensicht machen Sie unsere Software für Kunden einfach verständlich und entwickeln interaktive Präsentationen und Schulungsunterlagen.
• Freundlich nehmen Sie die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden entgegen, wenn es um die Neugestaltung und Weiterentwicklung unseres digitalen Angebots in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement geht.
• Eigenständig bearbeiten und steuern Sie Arbeitspakete, um die Geschäftsleitung bei der Weiterentwicklung des Produktes und des Vertriebs zu unterstützen.
• Selbstbewusst bewerten, priorisieren und managen Sie Kundenanfragen in Abstimmung mit dem Team.

Ihr Profil

• Sie sind erfahren im Umgang mit Menschen und haben eine positive, wertschätzende Ausstrahlung
• Sie begreifen technische Zusammenhänge schnell und können Anwendern anschaulich Ihre Lösungen vermitteln.
• Selbstverständlich bringen Sie ein sehr gutes technisches Verständnis, ein breites Fachwissen und eine hohe IT-Affinität mit.
• Ihre große Freude am Telefonieren, Kommunikationsstärke sowie eine hohe Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab.
• Sie arbeiten selbstständig, eigenverantwortlich, strukturiert und termingenau auch unter Zeitdruck.

Ihre Aufgaben

• Zuverlässig beantworten Sie unseren Kunden alle Fragen zu unserem Software-Produkt – egal, ob am Telefon oder per Mail.
• Dabei lösen Sie selbstständig Probleme via Telefondiagnose und Fernwartung oder koordinieren den 1st-Level-Support gemeinsam mit unseren Entwicklern.
• Mit dem Blick aus Kundensicht machen Sie unsere Software für Kunden einfach verständlich und entwickeln interaktive Präsentationen und Schulungsunterlagen.
• Freundlich nehmen Sie die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden entgegen, wenn es um die Neugestaltung und Weiterentwicklung unseres digitalen Angebots in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement geht.
• Eigenständig bearbeiten und steuern Sie Arbeitspakete, um die Geschäftsleitung bei der Weiterentwicklung des Produktes und des Vertriebs zu unterstützen.
• Selbstbewusst bewerten, priorisieren und managen Sie Kundenanfragen in Abstimmung mit dem Team.

Ihr Profil

• Sie haben Erfahrung im Software-Support, begreifen technische Zusammenhänge schnell und können Anwendern anschaulich Ihre Lösungen vermitteln.
• Selbstverständlich bringen Sie ein sehr gutes technisches Verständnis, ein breites Fachwissen und eine hohe IT-Affinität mit.
• Ihre große Freude am Telefonieren, Kommunikationsstärke sowie eine hohe Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab.
• Sie arbeiten selbstständig, eigenverantwortlich, strukturiert und termingenau auch unter Zeitdruck.